Assistant de la relation clients en alternance H/F

Aujourd'hui, nous recherchons un/un(e) assistant(e) de la relation clients en alternance pour septembre . Vous aurez pour mission principale : Contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises : Assurer le recueil et l'identification des besoins et proposer des réponses adaptées (accusé réception des contrats, mise à jour administrative, livret d'accueil, ...). Participer à la conformité des contrats et des avenants avant la saisie par le prestataire, en effectuant l'ensemble des tâches liées à la numérisation, au classement et l'archivage des dossiers. Réaliser le suivi des dossiers (interface entre les différents services et la Direction Commerciale) et du portefeuille clients. Vos missions secondaires : Participer à des projets transverses : Participer aux projets d'amélioration et est force de proposition. Piloter son activité : Reporter et alerter sur son activité (faits marquants, indicateur qualité...).