Accompagnement au changement sur les outils numériques

<ul><li><strong>Accompagner la transformation numérique</strong> et la conduite du changement liée au déploiement des outils numériques ministériels (IA, plateformes collaboratives, GEC, visioconférence, etc.).</li><li><strong>Concevoir et animer des formations et ateliers</strong> en présentiel ou à distance, adaptés aux différents publics (ex. : « Café IA »).</li><li><strong>Assurer un support de premier niveau</strong> auprès des utilisateurs : prise en main des outils, résolution des incidents fonctionnels et réponses aux questions.</li><li><strong>Rédiger et actualiser la documentation</strong> : procédures, guides pratiques, fiches d’aide et contenus de l’intranet.</li><li><strong>Assurer une veille et se former en continu</strong> sur les évolutions des outils numériques ministériels et les bonnes pratiques du numérique.</li><li><strong>Suivre et évaluer les actions menées</strong> à travers des comptes rendus, des indicateurs de formation et de satisfaction des utilisateurs.</li></ul>