Chargé de clientèle H/F

<p> Prêt(e) à décrocher votre alternance ?  <strong>SKALE Business School</strong>  vous permet d’intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant que  <strong>Chargé de clientèle H/F.</strong> </p> <p>Vous participez activement à la gestion de la relation client et au développement de la satisfaction au quotidien.</p> <p> <strong>Vos missions</strong> </p> <ul> <li>Accueillir et accompagner les clients (téléphone, mail, en agence) ;</li> <li>Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées ;</li> <li>Assurer le suivi des demandes et des dossiers clients ;</li> <li>Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client ;</li> <li>Participer à la fidélisation du portefeuille clients ;</li> <li>Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi administratif.</li> </ul> <p> <strong>Profil recherché</strong> </p> <ul> <li>Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le commerce, la gestion ou la relation client ;</li> <li>Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;</li> <li>Vous avez le sens du service et un bon relationnel ;</li> <li>Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) ;</li> <li>Une première expérience en relation client est un plus.</li> </ul> <p> <strong>Les avantages du poste </strong> </p> <ul> <li>Une alternance professionnalisante et formatrice au sein d’un réseau reconnu ;</li> <li>Un environnement dynamique et orienté employabilité ;</li> <li>Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ;</li> <li>De réelles perspectives d’évolution au sein d’un réseau de plus de 3 000 entreprises partenaires.</li> </ul> <p> <strong>Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans la relation client !</strong> </p> Secteur: Enseignement, Formation Poste: Chargé de clientèle (H/F) Temps Plein Avantages: 799 € - 1 800 € par mois