Alternant Administrateur ERP Sage X3 H/F

GEPSA répond aux appels d'offres lancés par le Ministère de la Justice, le Ministère de l'Intérieur et d'autres Administrations Publiques. GEPSA participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage...), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l'insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle). Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France Dans le cadre du renforcement de son Pôle Études et Développement, GEPSA recherche un Alternant Administrateur ERP Sage X3. Rattaché au Responsable du Pôle Études, vous participerez à l'administration technique et fonctionnelle, au support et à l'évolution de l'ERP Sage X3 ainsi que des applications métier associées. Vous serez accompagné par une équipe expérimentée qui vous permettra de développer progressivement vos compétences sur un ERP stratégique utilisé par près de 700 collaborateurs. Cette alternance constitue une excellente opportunité pour découvrir les métiers de l'AMOA, du support applicatif et de l'administration fonctionnelle d'un ERP. Vos missions Accompagné par les membres de l'équipe, vous contribuerez aux activités suivantes : Support et assistance utilisateurs - Assister les utilisateurs dans l'utilisation de Sage X3 et des applications associées. - Qualifier les demandes et incidents remontés par les métiers. - Participer au diagnostic et à la résolution des anomalies. - Assurer le suivi des tickets et la communication auprès des utilisateurs. Analyse et amélioration des processus - Administrer les traitements automatisés et proposer des axes d'amélioration, d'optimisation - Recueillir les besoins exprimés par les équipes métiers. - Participer à la rédaction des expressions de besoins et de la documentation fonctionnelle. - Contribuer à l'identification de pistes d'amélioration des processus et outils existants. Évolutions applicatives - Participer au suivi des évolutions et correctifs de l'ERP. - Assister l'équipe dans la coordination avec les prestataires et intégrateurs. - Contribuer au paramétrage et aux tests des nouvelles fonctionnalités. Recette et qualité - Mettre à jour les procédures et documentations utilisateurs. Environnement technique Vous serez amené à travailler sur : - ERP Sage X3 modules - Finance et comptabilité - Achats - Ventes - Gestion des stocks - Production - Interfaces avec des applications tierces - Crystal Reports - Microsoft Office 365