Alternance - Réceptionniste H/F

Rejoignez l'équipe du Manoir de Gressy ! Situé à seulement 30 minutes de Paris et 10 minutes de Roissy CDG, le Manoir de Gressy, hôtel 4 étoiles dans un cadre verdoyant au bord du canal de l'Ourcq, recherche un(e) Réceptionniste en apprentissage pour rejoindre son équipe. Vos missions Accompagné(e) par l'équipe de réception, vous participerez notamment à : - Accueillir et renseigner les clients avec attention - Effectuer les arrivées et les départs des clients - Répondre aux demandes et assurer le suivi des séjours - Gérer les réservations et les appels téléphoniques - Informer les clients sur les services de l'hôtel et les alentours - Participer à la facturation et aux encaissements - Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services - Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour