Assistant(e) commercial F/H

<p></p><p>Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Business Developer en alternance, motivé(e) pour participer activement au développement commercial de l’entreprise.</p><p><strong>Développement commercial &amp; prospection</strong></p><ul><li>Prospection et acquisition de nouveaux clients</li><li>Développement et gestion d’un portefeuille clients</li><li>Participation aux négociations et à la conclusion de contrats</li><li>Rédaction d’offres commerciales et argumentaires</li></ul><p><strong>Stratégie et marketing</strong></p><ul><li>Analyse de marché et veille concurrentielle</li><li>Participation aux campagnes commerciales et marketing</li><li>Contribution à la stratégie de développement de nouveaux marchés</li></ul><p><strong>CRM et relation client</strong></p><ul><li>Mise en place et gestion d’un CRM</li><li>Suivi des prospects et des clients</li><li>Optimisation des interactions et de la communication client</li></ul><p><strong>Recrutement</strong></p><ul><li>Participation au sourcing et à la sélection des candidats</li><li>Organisation et participation aux entretiens</li></ul><p> </p><ul></ul><p></p><br /><p></p><p><strong>Profil recherché</strong></p><ul><li>Étudiant(e) en école de commerce / université (Bac+3 à Bac+5)</li><li>Intérêt pour le business development, le conseil</li><li>Excellent relationnel et sens commercial</li><li>Autonomie, rigueur et esprit d’initiative</li><li>Expérience dans une ESN fortement appréciée</li></ul><p></p><br /><p></p><p>Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Salesforce pour intervenir sur des projets de transformation et d’évolution des environnements IT de nos clients.</p><p>Localisation : Île-de-France<br />Télétravail : Selon les modalités du client<br />Démarrage : Dès que possible</p><p>Missions</p><p>En tant que Chef de Projet Salesforce, vous serez responsable du pilotage et de la coordination des projets autour de la plateforme Salesforce.</p><p>Vos principales missions seront :</p><ul><li>Piloter les projets Salesforce de la phase de cadrage jusqu'à la mise en production ;</li><li>Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers ;</li><li>Coordonner les équipes métiers, techniques et les différents partenaires ;</li><li>Définir et suivre les plannings, charges, budgets et risques ;</li><li>Organiser et animer les réunions de suivi, COPROJ et COPIL ;</li><li>Superviser les évolutions et les déploiements de la solution Salesforce ;</li><li>Assurer le suivi des recettes et accompagner les phases de mise en production ;</li><li>Garantir la qualité des livrables et le respect des délais ;</li><li>Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes ;</li><li>Participer à l'amélioration continue des processus et des usages CRM.</li></ul><p>Compétences recherchées</p><ul><li>Expérience significative en gestion de projets Salesforce ;</li><li>Bonne connaissance de l'écosystème Salesforce ;</li><li>Salesforce Sales Cloud ;</li><li>Salesforce Service Cloud ;</li><li>Experience Cloud serait un plus ;</li><li>Connaissance des problématiques CRM et des parcours clients ;</li><li>Gestion des interfaces et intégrations avec le SI ;</li><li>Méthodologies Agile / Scrum et/ou Cycle en V ;</li><li>Maîtrise des outils de pilotage et de reporting.</li></ul><p>Profil recherché</p><p>Formation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent.</p><p>Vous justifiez d'une expérience significative en tant que Chef de Projet, Chef de Projet CRM ou Consultant Salesforce.</p><p>Vous êtes reconnu(e) pour :</p><ul><li>Votre capacité à piloter des projets complexes ;</li><li>Votre excellente communication avec les équipes métiers et techniques ;</li><li>Votre sens de l'organisation et des priorités ;</li><li>Votre autonomie et votre capacité à fédérer les équipes ;</li><li>Votre capacité d'analyse et de synthèse.</li></ul><p></p>